Laatutakuu
Meille Pilkkosille laatu tarkoittaa tuotetta, johon asiakas on tyytyväinen ja kokee saaneensa rahoilleen täyden vastineen. Laadun määrittelyssä on aina kyse siitä, vastaako tuote niitä odotuksia, joita asiakkaalla on etukäteen tuotteen suhteen ollut.
Kaikilla Pilkkoset-tuotteilla on laatutakuu. Tuotteiden laadun tarkalla valvonnalla ja saatujen tuotereklamaatioiden seuraamisella varmistamme asiakastyytyväisyyden niin tuotteitamme myyvien ryhmien kuin niitä ostavien asiakkaidenkin keskuudessa.
Tuotereklamaatioiden kerääminen ja seuraaminen ovat laadunvalvonnan kannalta tarpeellinen tapa dokumentoida myymiemme tuotteiden laatua. Nämä tiedot auttavat meitä tekemään mahdollisia tarvittavia muutoksia laadun kehittämiseen.
Teemme tuotteillemme huolellisen laaduntarkastuksen, mutta jos löydät siitä huolimatta valmistusvirheen, vaihdamme tuotteen kuluitta uuteen virheettömään tuotteeseen.
Oletko saanut laatuvirheellisen tuotteen? Voit ilmoittaa siitä täällä.